1С:ИТС Отраслевой

Что входит в состав 1:ИТС Отраслевой?

Дополнение комплексной поддержки дает пользователям специализированных решений следующие возможности:

• Получение обновлений используемой конфигурации сразу после их выхода.

• Расширенные услуги поддержки и консультации. Их можно получать напрямую от разработчика решения, используя любой удобный канал коммуникации. Это особенно важно пользователям нестандартных, имеющих много специфики конфигураций.

• Доступ к методическим рекомендациям, ответам на частые вопросы и другой информации, уже накопленной в электронной базе знаний для вашего решения.

Преимущества

Сервис предназначен для доступа к услугам расширенного сопровождения и обслуживания пользователей. Качество поддержки гарантировано. Фирма 1С отдельно контролирует, насколько качественно осуществляется сопровождение специализированных решений.

Пользователи программ могут влиять на развитие их функционала, самостоятельно оставляя отзывы в личном кабинете и взаимодействуя напрямую с разработчиком.

Договор информационно-технологического сопровождения для отраслевых продуктов позволяет максимально использовать функциональность специализированных информационных систем.

Условия получения 

Сервис 1С:ИТС Отраслевой дополняет основной договор ИТС (Техно, ПРОФ или другие версии). Пользователь может купить доступ к сервису только при условии, что основной договор является действующим. 

Официальное сопровождение доступно только для решений категории 1С-Совместно. До покупки сервиса нужно убедиться, что ваш продукт обслуживается. Для подключения можно обратиться в компанию BizCase (официальный партнер 1С). Мы обеспечиваем качественное сопровождение и поддержку, настройку каналов коммуникации с разработчиком, активацию договора.