Зачем нужно информационно-технологическое сопровождение?
Поддержка 1С:ИТС дает сразу несколько важных преимуществ.
Регулярное обновление программ. Гарантирует соответствие программного обеспечения нормам текущего законодательства со всеми имеющимися изменениями и дополнениями, обеспечивает корректное ведение учета и формирование отчетности.
Линия консультаций. В рамках техобслуживания специалисты компании BizCase обеспечивают поддержку пользователей, предоставляют им необходимые консультации, отвечают на вопросы о работе программ.
Дополнительные справочники. Обслуживание предполагает доступ к справочным материалам по налогам и праву, кадровому, бухгалтерскому учету и т.п.
Специальные сервисы. В 1С:Комплект поддержки ИТС входит несколько популярных сервисов для еще более простой и удобной автоматизации (включая ЭДО, 1С:Коннект, 1С:Отчетность и другие).
Больше возможностей. Обслуживание по договору ITS можно расширить, заказав дополнительные услуги в рамках абонентского сопровождения. Это может быть выполнение настроек, дополнений и доработок, перенос информационных баз, создание их архивных копий, установка дополнительных модулей и другая помощь программистов.
Что входит в комплект поддержки?
Договор 1С ИТС дает доступ к целому набору услуг:
-
официальные обновления программных продуктов;
-
методическая поддержка: консультации, справка, подборки новостей по вопросам учета, налогообложения;
-
официальная поддержка 1С онлайн;
-
пакет дополнительных сервисов и справочников для более удобной и эффективной автоматизации;
-
техническая помощь при возникновении ошибок, сбоев, других проблем в работе программного обеспечения.
Виды договоров ИТС
Есть два варианта тарифов:
-
ПРОФ: комплексное сопровождение ITC, при котором решение технических вопросов вообще не требует участия сотрудников фирмы;
-
ТЕХНО: доступ к обновлениям, справочным и другим материалам при условии, что в фирме есть сотрудник, который будет выполнять установку и настройку обновлений, ведение консультаций и т.п.
Каждый из этих тарифов может предполагать отраслевую специфику. Стандартные договора используются для коммерческих предприятий. Также предусмотрены тарифы Бюджет (для бюджетных организаций), Строительство, Медицина и другие.
Цены на 1С:ИТС
Официальный сайт 1С:ИТС устанавливает единые цены на такое сопровождение. BizCase — официальный франчайзи 1С, и у нас действует установленная разработчиком стоимость обслуживания. Мы предлагаем не только прозрачные тарифы, но и качественное обслуживание в Москве, гибкий подход, возможность заказать дополнительные услуги по минимальной стоимости.